本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司武胜商场投诉基本信息：2025年08月19日，消费者姜**（手机尾号 8870，用户ID ****2081）反映其于2025年08月19日通过现场购买面部护理。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司江北商场投诉基本信息：2025年08月19日，消费者周**（手机尾号 9497，用户ID ****1608）反映其于2025年08月19日在其他平台通过网购购买电动牙刷。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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